Effektivisera dina eskalationsvägar.
Optimera beslut och minimera konflikter.
Förbättra din företagsstruktur med vår unika metod för eskaleringsvägar.
Om oss
Upptäck vårt engagemang för att skapa effektiva lösningar för företag.
På Zomerukiguja erbjuder vi expertkonsultationer inom omdesign av eskaleringsvägar. Vårt fokus ligger på att skapa lösningar som stödjer företag i deras strävan efter effektivitet och tillväxt.
Effektiv Kommunikationskanal
Förbättra informationsflödet i organisationen genom tydliga och strukturerade kommunikationsvägar.
Anpassad Lösningsstrategi
Skräddarsy eskaleringsvägar för att möta specifika affärsbehov och optimera problemlösningsförmågan.
Snabb Beslutsprocess
Minska ledtider och öka effektiviteten genom att fastställa snabba beslutsfattande steg i eskaleringsträdet.
Kontinuerlig Förbättring
Implementera feedbackloopar för att ständigt förbättra och justera eskaleringsprocesserna baserat på resultat.
Kärnfunktioner för Effektiv Eskalering
Nyskapande lösningar för komplexa utmaningar.
Våra tjänster är utformade för att passa varje organisations unika behov.
Eskaleringsträd Modell
Vår metodik fokuserar på beprövade strategier för att öka effektiviteten.
Effektiv kommunikation
Vår tjänst säkerställer tydlig och effektiv kommunikation inom organisationen, vilket minskar missförstånd och ökar produktiviteten.
Eskaleringsträdmodell
Vår Eskaleringsträdmodell hjälper företag att visualisera och optimera sina eskaleringsvägar, vilket leder till snabbare och mer effektiva beslut. Genom att kartlägga processerna kan vi identifiera områden för förbättring och öka kommunikationen mellan avdelningar.
Skräddarsydda lösningar.
Vi anpassar våra tjänster för att möta dina unika företagsbehov.
Våra konsulttjänster.
Vi stöder din verksamhet genom effektiva konsultlösningar.
Vi erbjuder skräddarsydda konsulttjänster för att optimera dina affärsprocesser och redigera eskaleringsvägar.
Eskaleringsvägsanalys
Våra tjänster fokuserar på att optimera företagsstrategier och eskalationshantering.
Omfattande analys av nuvarande processer.
Vi hjälper företag att optimera sina affärsprocesser för att öka effektiviteten.
Förbättring av affärsprocesser
Våra tjänster fokuserar på att förbättra konflikthantering och kommunikation.
Organisatorisk Design
Konsulttjänster för att utveckla företagsstrategier och effektivitetslösningar.
Strategiska konsulttjänster för företagsdesign.
Vi erbjuder skräddarsydda förändringshanteringslösningar för att säkerställa framgång.
Organisatorisk design
Våra skräddarsydda lösningar hjälper företag att optimera sina interna processer och uppnå långsiktig framgång.
Våra Prisplaner
Konkurrenskraftiga priser för kvalitativa konsulttjänster.
Våra prisplaner är designade för att erbjuda värde och flexibilitet. Oavsett om du väljer vårt grundpaket eller det kompletta konsultpaketet, får du skräddarsydda lösningar för att optimera dina eskaleringsträd.
Grundpaket för eskaleringsträdet.
Inkluderar grundläggande analys och rekommendationer för eskaleringsträdet.
Standard Paket
Ett mer omfattande paket som inkluderar implementering av eskaleringsträdet.
Komplett Konsultpaket
Komplett konsultpaket för omdesign av eskaleringsvägar inklusive analys, implementering och uppföljning.
Möt vårt erfarna team.
Möt vårt expertteam av konsulter.
Vårt team består av erfarna konsulter med djup kunskap inom företagsstrategi.
Johan Andersson
Senior Konsult
Elin Svensson
Projektledare
Oskar Johansson
Strategisk Rådgivare
Frida Nilsson
Analytiker
Marcus Eriksson
Affärsutvecklare
Kundomdömen.
Vad våra kunder säger
Läs vad våra kunder säger om oss.
Vår upplevelse har varit fantastisk, och vi har sett verkliga förbättringar.
Denna tjänst har verkligen förändrat vår interna kommunikation.
Deras insikter har revolutionerat vår interna kommunikation.
Vi är mycket nöjda med resultaten och hur snabbt vi kunde se förändringar.
Fantastiska resultat med deras skräddarsydda konsulttjänster.
Fallstudier och Framgångshistorier
Se våra framgångshistorier.
Våra fallstudier visar konkreta resultat av förbättringar i företagsprocesser och eskaleringshantering.
Omstrukturering av intern kommunikation
Implementeringen av vårt eskaleringsträd resulterade i en 40% ökning av effektivitet och en minskning av konflikter med 25% inom sex månader.
Förbättrad beslutsfattande process
För en stor offentlig sektor kunde vi minska konfliktnivåerna med 30% genom strategisk implementering av eskaleringsträdmodellen, vilket ledde till bättre arbetsmiljö.
Effektivisering av kundservicens eskaleringsvägar
Genom att implementera vår eskaleringsträdmodellen för en mellanstor organisation, uppnåddes en 35% minskning av ärendehanteringstiden och en 20% ökning av kundnöjdheten inom tre månader.
Vår Arbetsprocess
Så här arbetar vi för att förbättra din verksamhet.
Vår process innebär en grundlig analys av nuvarande strukturer och skräddarsydda lösningar för att optimera eskaleringsvägar.
Initial konsultation
Steg 1: Initial konsultation där vi diskuterar dina utmaningar och målsättningar för att förstå dina specifika behov.
Utveckling av eskaleringsträdet
Vi genomför en djupgående analys av de nuvarande processerna och presenterar skräddarsydda rekommendationer baserat på våra slutsatser.
Uppföljning
Under detta steg genomför vi en detaljerad analys av nuvarande eskaleringsprocedurer för att identifiera flaskhalsar och förbättringsområden.
Implementering av eskaleringsträdet.
Steg 4: Implementering av föreslagna förändringar med aktivt stöd och träning för ditt team.
Uppföljning och utvärdering
I detta steg implementerar vi den överenskomna modellen och tränar personalen i de nya eskaleringprocedurerna för att säkerställa smidig övergång.
Vår Historik
Från grundande till nuvarande framgångar.
Vi har utvecklats och växt genom åren, vilket återspeglar vår dedikation till att förbättra företagsstrategier och effektivitet.
Företagsstart och första klienten
Företaget grundades 2018 med syfte att erbjuda innovativa lösningar för företagsstrategi och organisatorisk design.
Första stora kunden
2018 ingick vi ett betydande kontrakt med en offentlig organisation, vilket breddade vårt arbetsområde.
Implementering av Eskaleringsträdet
Under 2019 expanderade vi vår verksamhet och nådde 100+ klienter, vilket markerade en betydande tillväxt i vår marknadsandel.
Expansion till nya marknader 2022.
År 2022, efter att ha expanderat till nya marknader, nådde vi över 150 kunder, vilket förstärkte vår närvaro inom branschen.
100+ kunder
Under 2023 lanserade vi ett nytt fokus på digitala lösningar för eskalering, vilket ledde till en 50% ökning av kundernas intresse.
Karriärmöjligheter
Bli en del av vårt dynamiska team!
Vi söker alltid passionerade individer som vill bidra till vårt uppdrag att förbättra företag genom effektiva strategier.
Konsult inom företagsstrategi
Full-time
Som konsult ansvarar du för att analysera kunders behov och utveckla effektiva strategier för eskalationshantering.
Specialist inom eskalationshantering.
Contract
Som projektledare övervakar du implementeringen av våra strategier och säkerställer att vi levererar inom tidsramarna.
Affärsanalytiker
Part-time
Du kommer att hantera kundärenden och ge support för att säkerställa nöjdhet och snabb konfliktlösning.
Kundsupportspecialist
Full-time
I rollen som kundsupportspecialist kommer du att hantera kundärenden, tillhandahålla lösningar och stödja implementeringen av eskaleringsstrategier.
Vår strategi för framgång.
Vi strävar efter att skapa hållbara affärsrelationer.
Vi är dedikerade till att tillhandahålla innovativa rådgivningstjänster inom företagsstrategi och organisatorisk design.
Kärnprinciper
Vi fokuserar på att förstå våra kunders specifika behov för att leverera effektiva konsultlösningar.
Vår mission
Vår mission är att hjälpa företag att navigera komplexa beslut och förbättra deras interna processer.
Vår vision
Vår vision är att omvandla företagskommunikation och beslutsprocesser genom effektiva eskaleringstrukturer.
Våra värderingar
Våra värderingar inkluderar transparens, integritet och kundfokus.
Viktiga fakta
Viktiga fakta: Vi har över 500 nöjda kunder och 10 års erfarenhet inom branschen.
Vår filosofi
Vår filosofi är att styrkan i ett företag ligger i dess förmåga att reagera snabbt på förändringar och hantera konflikter effektivt.
Kontakta oss för mer information!
Vi är här för att hjälpa dig!
Vi ser fram emot att höra från dig! Oavsett om du har frågor om våra tjänster eller vill diskutera ett potentiellt samarbete, tveka inte att kontakta oss för en personlig dialog.
+46 070 133-7951
reception@zomerukiguja.sbs
Skyspace Business Center, Vasagatan 16, Floor 7, Office 31, Stockholm, 111 20, Sweden
Vanliga Frågor
Vanliga frågor om våra konsulttjänster.
I vår FAQ-sektion hittar du svar på vanliga frågor om våra konsulttjänster, processteg och mer.
Vad är ett eskaleringsträd?
Ett eskaleringsträd är en strukturerad modell som visar hur konflikter och problem ska hanteras inom en organisation. Den hjälper till att definiera roller och ansvar, vilket leder till snabbare och mer effektiva lösningar.
Hur lång tid tar det att genomföra en omdesign av eskaleringsvägar?
Genom att använda vårt eskaleringsträd kan företag förvänta sig en förbättrad beslutsfattande process och snabbare konfliktlösning, vilket ofta resulterar i en ökad organisatorisk effektivitet.
Vilka är fördelarna med att använda ert eskaleringsträd?
Vårt eskaleringsträd är en strukturerad modell som visualiserar hur ärenden bör eskaleras inom en organisation, vilket säkerställer effektiv hantering av konflikter.
Hur mäter ni framgången av ert eskaleringsträd?
Genom att implementera vårt eskaleringsträd kan företag förvänta sig en förbättrad beslutsfattande process och snabbare konfliktlösning, vilket ofta resulterar i en 30% ökning av operationell effektivitet.
Hur lång tid tar det att implementera ert eskaleringsträd?
Vi har arbetat med företag inom flera olika branscher, inklusive teknik, hälsovård och finans, vilket ger oss en bred förståelse för olika verksamheters behov och utmaningar.
Hur lång tid tar det att implementera eskaleringsträdet?
Implementeringen av vårt eskaleringsträd tar vanligtvis mellan 8-12 veckor, beroende på företagets storlek och komplexitet.
Vilka resultat kan jag förvänta mig av att implementera ett eskaleringsträd?
Våra konsultpaket inkluderar analys av nuvarande processer, skräddarsydda rekommendationer, implementering av eskaleringsträdet och uppföljning för att mäta framsteg.
Vem är involverad i implementeringen av eskaleringsträdet?
Vi erbjuder skräddarsydda lösningar som kan justeras baserat på specifika behov och målsättningar för varje företag.
Vad ingår i ert kompletta konsultpaket?
Vårt kompletta konsultpaket inkluderar en grundlig analys av nuvarande processer, implementering av eskaleringsträdet och uppföljning för att säkerställa att förändringarna ger önskade resultat.
Vilken typ av företag kan dra nytta av era tjänster?
De största fördelarna inkluderar snabbare beslutsfattande, minskade konfliktnivåer och förbättrad kommunikation inom organisationen.
